Vor dem Bezahlen
Prüfe Deinen Warenkorb, Deine E-Mail-Adresse und die Rechnungsdaten. Beachte die Bedingungen des ausstellenden Betriebs. In einem freigeschalteten Shop führt Dich der Kauf zur angebotenen Zahlungsabwicklung.
Die Bestätigung abwarten
Nach der Rückkehr in den Shop zeigt die Bestellseite den aktuellen Zahlstatus. „Wir warten auf die Bestätigung“ bedeutet, dass die Zahlung noch nicht bestätigt ist. Nutze „Status aktualisieren“ in derselben Browsersitzung. Eine Rückkehr von der Zahlungsseite allein bestätigt noch keinen Kauf.
Abgebrochen, fehlgeschlagen oder abgelaufen
Bei einer nicht abgeschlossenen Zahlung werden keine Gutscheine ausgestellt. Prüfe vor einem neuen Kauf, ob Dein Zahlungsanbieter bereits eine Belastung anzeigt. Wenn Belastung und Bestellstatus nicht zusammenpassen, wende Dich mit der Bestellreferenz an den Betrieb. Sende keine vollständigen Zahlungsdaten.